Branche: Privat

Auftragstyp:Full Time

Arbeitszeit: 8

Gehalt: $20 a $30 /eine Stunde

Standort: Deutschland

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Vollständige Stellenbeschreibung

Job von Zuhause

Position: Kundenbetreuung von Zuhause aus

Unternehmen

Wir sind ein bekanntes Unternehmen im E-Commerce-Sektor und suchen derzeit nach motivierten Kundenbetreuern, die von Zuhause aus arbeiten möchten. Unser Unternehmen bietet hochwertige Produkte und Dienstleistungen an und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice.

Aufgaben

• Kundenanfragen entgegennehmen und freundlich beantworten
• Reklamationen bearbeiten und Lösungen finden, um Kunden zufriedenzustellen
• Bestellungen und Lieferungen verfolgen und Kundenguthaben verwalten
• Produktinformationen bereitstellen und Fragen zu unseren Produkten beantworten
• Technische Hilfeleistung per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
• Kundenfeedback sammeln und an das Management weitergeben
• Überwachung der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten

Anforderungen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
• Problemlösungsfähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Zuverlässiger Internetzugang und Laptop/Computer
• Bereitschaft zur Flexibilität und Homeoffice-Arbeit
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Arbeitszeit und Vergütung

Sie arbeiten flexibel von Zuhause aus und haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit selbst einzuteilen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20-40 Stunden. Die Vergütung erfolgt auf Stundenbasis und orientiert sich an Ihrer Erfahrung und Qualifikation.

Bewerbung

Wenn Sie Interesse an einer Tätigkeit von Zuhause aus haben und die genannten Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben an unsere E-Mail-Adresse: [email protected]. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten nur im Rahmen des Bewerbungsprozesses verwenden.

Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen, die die genannten Anforderungen erfüllen, berücksichtigt werden können. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und dem Job von Zuhause.