Stellenanzeige: Chatmoderator (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung:

Unser Unternehmen ist ein führendes Online-Unterhaltungsportal, das weltweit Millionen von Nutzern begeistert. Wir bieten spannende Unterhaltungsmöglichkeiten auf unserer Plattform und sind dafür bekannt, ein sicheres und angenehmes Online-Erlebnis zu schaffen. Um unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten, suchen wir derzeit nach engagierten und motivierten Chatmoderatoren, um unser Team zu erweitern.

Aufgaben:

Betreuung und Moderation des Live-Chats
Einhaltung und Durchsetzung der Chatrichtlinien und Nutzungsbedingungen
Vermeidung von Spam, Missbrauch, Belästigung und anderen unerwünschten Verhaltensweisen
Überwachung der Chatrooms zur Gewährleistung eines respektvollen und angenehmen Umfelds für die Nutzer
Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen der Nutzer
Melden von Vorfällen oder potenziellen Sicherheitsrisiken
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine kontinuierliche Verbesserung des Systems sicherzustellen

Anforderungen:

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in Englisch, um mit dem internationalen Team zu kommunizieren
Erfahrung im Bereich der Online-Moderation oder Kundenservice ist von Vorteil
Gute kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen respektvollen Ton beizubehalten
Freundliche, aufgeschlossene und geduldige Persönlichkeit
Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen und Internetanwendungen
Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
Flexibilität, um auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten, insbesondere am Wochenende oder nachts, zu arbeiten
Eigenes zuverlässiges Internet und Computer

Unser Angebot:

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Aufregende Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Team
Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten, die sich nach den Bedürfnissen und Verfügbarkeiten des Mitarbeiters richten
Möglichkeit, Erfahrungen im Bereich Online-Moderation und Kundenservice zu sammeln
Wertvolle Referenzen und Karrieremöglichkeiten in einem wachstumsstarken Unternehmen

Bewerbungsverfahren:

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die erforderlichen Anforderungen erfüllen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [E-Mail-Adresse]. Bitte geben Sie Ihre Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Bitte beachten Sie, dass nur Bewerber, die die Anforderungen erfüllen, kontaktiert werden.