Stellenangebote für Home Office bei Amazon

Über uns

Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud Computing. Mit unserer innovativen Technologie und unserer globalen Plattform bieten wir eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen für Millionen von Kunden weltweit an. Um unseren Erfolg weiter auszubauen, sind wir auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die von zuhause aus arbeiten möchten.

Ihre Aufgaben

Arbeiten Sie bequem von zuhause aus und stellen Sie sicher, dass unsere Kunden eine erstklassige Erfahrung machen.
Bearbeiten Sie Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und bieten Sie Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Retouren und verschiedenen anderen Anliegen.
Verfolgen Sie Kundenaufträge und stellen Sie sicher, dass sie pünktlich und in einwandfreiem Zustand geliefert werden.
Behalten Sie stets ein Auge auf die Kundenzufriedenheit und nehmen Sie sich Zeit, um Probleme zu lösen und die bestmögliche Lösung anzubieten.
Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenaufträge reibungslos abgewickelt werden.
Halten Sie sich über die neuesten Produkte, Services und Richtlinien von Amazon auf dem Laufenden, um jederzeit kompetente Beratung bieten zu können.

Was wir erwarten

Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir bieten eine umfassende Schulung an.
Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer und können Kundenanliegen empathisch und professionell bearbeiten.
Sie sind flexibel und können sich schnell an neue Arbeitsabläufe und Tools anpassen.
Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie haben einen eigenen Computer/Laptop mit einer stabilen Internetverbindung.
Sie können selbstständig arbeiten und haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstorganisation.
Sie haben Spaß an der Arbeit im Kundenservice und sind bereit, sich aktiv einzubringen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.

Was wir bieten

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit im Home Office.
Sie werden Teil eines globalen Teams und haben die Möglichkeit, mit Kollegen aus verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten.
Eine umfassende Einarbeitung in unsere Prozesse und Systeme.
Eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens.

Wie Sie sich bewerben können

Wenn Sie Interesse an einer Tätigkeit im Home Office bei Amazon haben und die oben genannten Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben per E-Mail an [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!