Jobanzeige: Bestellannahme Home Office

Unternehmen

Unser Unternehmen ist ein erfolgreiches und wachsendes E-Commerce-Unternehmen, das hochwertige Produkte in Deutschland vertreibt. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten unseren Mitarbeitern ein positives Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit nach zuverlässigen und motivierten Mitarbeitern für die Bestellannahme im Home Office.

Position

Bestellannahme Home Office

Aufgaben

Annahme von Bestellungen und Aufträgen per Telefon und E-Mail
Prüfung und Erfassung der Bestelldaten in unserem System
Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen oder Problemen
Koordination und Überwachung des Bestellprozesses
Entgegennahme von Reklamationen und Weiterleitung an das entsprechende Team
Regelmäßige Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Dokumentation und Pflege von Kundendaten und Bestellhistorie

Anforderungen

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Bestellannahme ist von Vorteil
Sicherer Umgang mit Computern und gängigen Office-Programmen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
Zuverlässigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
Eigener Computer/Laptop und eine stabile Internetverbindung sind erforderlich

Arbeitsbedingungen

Arbeit im Home Office
Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
Umfassende Einarbeitung und Schulung werden gestellt
Regelmäßige Teammeetings und Online-Kommunikation
Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit

Bewerbung

Wenn Sie gerne von zu Hause aus arbeiten und über Erfahrung in der Bestellannahme oder Kundenbetreuung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Senden Sie uns bitte Ihren aktuellen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie sich für die Stelle interessieren und welche relevanten Fähigkeiten Sie mitbringen. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihre Verfügbarkeit an.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen nur Bewerber, die die Anforderungen erfüllen, kontaktiert werden. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team XYZ