Telefonische Bestellannahme Home Office

Über uns

Unser Unternehmen ist ein führender E-Commerce-Anbieter, der sich auf den Verkauf von verschiedenen Produkten spezialisiert hat. Unsere Kunden vertrauen uns seit Jahren und schätzen unser breites Sortiment, unsere erstklassigen Produkte und unseren hervorragenden Kundenservice. Um weiterhin unseren Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir nach motivierten Mitarbeitern für die telefonische Bestellannahme im Home Office.

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter in der telefonischen Bestellannahme sind Sie für die Annahme eingehender Bestellungen unserer Kunden zuständig. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Entgegennahme der Anrufe von Bestandskunden, die telefonisch bestellen möchten
Erstellung und Bearbeitung von Bestellungsaufträgen in unserem System
Beratung der Kunden zu Produktdetails, Lieferzeiten und Versandoptionen
Beantwortung von Fragen zur Bezahlung, Rechnungsstellung und Retouren
Enge Zusammenarbeit mit unserem Lager- und Versandteam

Ihre Qualifikationen

Um für diese Position in Frage zu kommen, erwarten wir von Ihnen:

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Bestellannahme
Eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation am Telefon
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten
Eine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Einen eigenen Computer und einen ruhigen Arbeitsplatz im Home Office

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team an. Neben einer gründlichen Einarbeitung erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten im Home Office. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

Arbeitsbedingungen

Diese Position ist ein Vollzeitjob mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden. Sie werden von Montag bis Freitag während unserer Geschäftszeiten tätig sein. Die genauen Arbeitszeiten können in Absprache mit Ihrem Vorgesetzten festgelegt werden. Da Sie im Home Office arbeiten, benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung.

Interessiert?

Wenn Sie an einer herausfordernden und spannenden Tätigkeit in der telefonischen Bestellannahme im Home Office interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir erhalten, nur Kandidaten, die in die engere Auswahl kommen, eine Rückmeldung erhalten werden.